Cómo hacer una entrevista a una persona

Si te pre­gun­tas cómo hacer una entre­vista a una per­sona, he aquí los resul­ta­dos la inves­ti­ga­ción del tra­bajo vir­tual rea­li­zado de vario estu­dian­tes de la facul­tad de medi­cina en Uru­guay.
Introducción.

En el marco del tra­bajo plan­teado entre habi­li­da­des comu­ni­ca­cio­na­les y tra­bajo de campo se nos plan­teó la tarea de rea­li­zar una entre­vista a un refe­rente de la comu­ni­dad en la cual tra­ba­ja­re­mos a lo largo del año en esta asig­na­tura. Esta entre­vista tiene como fin el reca­bar infor­ma­ción útil para nues­tra labor en tra­bajo de campo, no obs­tante cabe des­ta­car tam­bién que la misma nos ayu­dara a con­so­li­dar el cono­ci­miento pre­via­mente apren­dido en el curso de habi­li­da­des comu­ni­ca­cio­na­les. Con el fin de saber cómo hacer una entre­vista a una per­sona.

Durante el cuso de habi­li­da­des comu­ni­ca­cio­na­les se nos otor­ga­ron los medios nece­sa­rios para lograr
un buen nivel en nues­tra entre­vista. Los medios a los que nos refe­ri­mos son a las tareas enfo­ca­das a la
pla­ni­fi­ca­ción de la misma, tanto como a los talle­res rea­li­za­dos con dife­ren­tes acto­res, per­mi­tién­do­nos así
mejo­rar nues­tras habi­li­da­des en lo que refiere a esto.

Tam­bién a lo largo del pro­ceso des­ta­ca­mos la impor­tan­cia de las dife­ren­tes tareas que cons­ti­tu­ye­ron en
si lo que sería la pla­ni­fi­ca­ción, desa­rro­llo y sín­te­sis de la entre­vista. Estas tareas apun­ta­ban a lograr una
mejora no solo a la hora de la rea­li­za­ción de la entre­vista sino en los pasos pre­vios y pos­te­rio­res de la
misma. Cul­mi­nando de esta manera una etapa de desa­rro­llo en lo que res­pecta a la comu­ni­ca­ción, no
solo haciendo hin­ca­pié en lo ver­bal, sino tam­bién en lo para­ver­bal, no ver­bal y en todo aspecto que una
buena comu­ni­ca­ción con­lleva. De esta forma, con­so­li­da­mos el cono­ci­miento de cómo hacer una entre­vista a una per­sona.

Marco con­cep­tual de la entrevista

Una entre­vista es un pro­ceso de comu­ni­ca­ción entre per­so­nas: dicho pro­ceso con­forma parte de una
téc­nica uti­li­zada por dife­ren­tes dis­ci­pli­nas para obte­ner información.

Las per­so­nas que con­for­man la entre­vista tie­nen desde un prin­ci­pio dife­ren­tes roles asig­na­dos
(entre­vis­ta­dor, entre­vis­tado, obser­va­dor, etc.).

El des­en­ca­de­na­miento de una entre­vista es adap­ta­ble al tra­bajo a rea­li­zar, es decir acorde a la
infor­ma­ción que se quiera obte­ner. Las entre­vis­tas acorde al tipo de pre­gunta que se realice pue­den ser
tanto abier­tas como cerra­das. Las entre­vis­tas abier­tas con­sis­ten en que el entre­vis­ta­dor tiene liber­tad a
la hora de inter­ve­nir y hacer las pre­gun­tas , por otro lado en las entre­vis­tas cerra­das el entre­vis­ta­dor no
tiene liber­tad alguna sobre las pre­gun­tas a rea­li­zar, estas ya son deter­mi­na­das previamente.

Las entre­vis­tas están con­for­ma­das por dife­ren­tes eta­pas, si bien sabe­mos que las eta­pas más cono­ci­das
de una entre­vista son la aper­tura, el desa­rro­llo y el cie­rre, tam­bién cabe des­ta­car la pre­pa­ra­ción del
entre­vis­ta­dor (paso pre­vio al inicio de la entre­vista) y la evaluación.

Pre­pa­ra­ción del entre­vis­ta­dor: acorde a los obje­ti­vos plan­tea­dos el entre­vis­ta­dor deter­mina qué tipo de
entre­vista va a rea­li­zar (es decir si es abierta o cerrada.) y a su vez deter­mina así su rol a cum­plir en la
entre­vista (deli­mi­tando la entre­vista a ser: libre, semi-dirigida o diri­gida.).
Una vez plan­tea­dos los obje­ti­vos y rea­li­za­das las pre­gun­tas (de tal manera que logre abar­car la temá­tica
plan­teada por dichos obje­ti­vos) se debe bus­car un lugar pro­pi­cio para rea­li­zar la entre­vista con las
meno­res inte­rrup­cio­nes posi­bles. Ésta tam­bién es la etapa en la cual el entre­vis­ta­dor acorde a sus pre­gun­tas deter­mina la dura­ción de dicha entre­vista en donde, entre otras cosas, se define el cómo hacer una entre­vista a una per­sona.

Aper­tura: Aquí va todo el pro­ceso de cómo hacer una entre­vista a una per­sona, cla­ra­mente, de forma explí­cita. Se le debe pedir grabe la charla, con el fin de que ésta sirva de mate­rial his­tó­rico y cali­fi­ca­tivo.
Se aumen­tará lo que es lo con­tra­rio a la apa­tía dando énfa­sis a lo empá­tico y pro­fe­sio­nal, pudiendo de forma cali­grá­fica o digi­tal hacer apun­tes al respecto.

Desa­rro­llo: Es el cuerpo de la entre­vista, es donde se desa­rro­llan las pre­gun­tas for­mu­la­das por el
entre­vis­ta­dor (pre­via­mente men­cio­na­das en la etapa de pre­pa­ra­ción) y res­pues­tas emi­ti­das por el
entre­vis­tado. Es la etapa en la cual inten­ta­mos infor­mar­nos lo más posi­ble por parte del entrevistado.

Eva­lua­ción: A con­ti­nua­ción dela entre­vista el entre­vis­ta­dor rea­liza un informe sobre la misma para

final­mente sacar con­clu­sio­nes sobre los obje­ti­vos que se plan­teó (en una pri­mera ins­tan­cia) con la nueva
información.

Encua­dre de una entrevista:

Este con­siste en uti­li­zar las dife­ren­tes varia­bles que puede apor­tar el entre­vis­ta­dor de manera de
mani­fes­tar las carac­te­rís­ti­cas del entre­vis­tado.
En este se inclu­yen: la acti­tud téc­nica, el rol pro­fe­sio­nal, los obje­ti­vos de la entre­vista, el lugar y el
tiempo.

Acti­tud téc­nica: la acti­tud téc­nica del entre­vis­ta­dor refiere a la capa­ci­dad de diri­gir la entre­vista hacia
el obje­tivo de la misma. La acti­tud del mismo debe ser abierta, de manera que es fácil apre­ciar esto en
cuento a las expre­sio­nes tanto ver­ba­les como no ver­ba­les, las cua­les ayu­dan a la hora de com­pren­der el
mensaje.

Rol pro­fe­sio­nal: el entre­vis­ta­dor debe tener en cuanta cua­les son las áreas que debe abor­dar, y dejar de lado las cua­les pue­den com­pro­me­terlo de alguna manera debido a dife­ren­tes valo­res, entre otras
cosas. No debe gene­rar expec­ta­ti­vas sobre el entre­vis­tado que luego no pueda lle­gar a alcan­zar, y asu­mir lo que si le corresponde.

Una entre­vista es un encuen­tro entre per­so­nas donde es impor­tante man­te­ner la escu­cha empá­tica, sin
juz­gar, en un vínculo asi­mé­trico y profesional.

Obje­ti­vos de la entre­vista: es nece­sa­rio pla­ni­fi­car en una pri­mera ins­tan­cia, pos­te­rior a la entre­vista,
pla­ni­fi­car cuá­les serán los obje­ti­vos, estos debe­rán estar rela­cio­na­dos con el o los pro­ble­mas que desea­mos cono­cer, jerar­qui­zando de acuerdo a su rele­van­cia y a las posi­bi­li­da­des reales que se dis­pone
de inver­tir desde la ins­ti­tu­ción educativa.

Se debe tener en cuenta que en la entre­vista par­ti­ci­pan al menos dos per­so­nas y que den­tro de ella los par­ti­ci­pan­tes jue­gan un rol deter­mi­nado.
Los obje­ti­vos deben esta­ble­cerse a corto, mediano y largo plazo según las prio­ri­da­des que se defi­nan a par­tir de la situación.

El tiempo es otro ele­mento a tener en cuenta en la pla­ni­fi­ca­ción y está rela­cio­nado con los obje­ti­vos
plan­tea­dos pre­vios a la entrevista.

Con­for­ma­ción del grupo de investigación:

El sub­grupo de inves­ti­ga­ción armado prin­ci­pal­mente por afi­ni­dad, ha ya inves­ti­gado en otras áreas y logrado un nivel satis­fac­to­rio en las tareas inves­ti­ga­ción para con­so­li­dar el cono­ci­miento para este tra­bajo. Con el fin de mejo­rar las téc­ni­cas de cómo hacer una entre­vista a una per­sona.

Par­tiendo de esa afi­ni­dad hay muchos aspec­tos en los cua­les coin­ci­di­mos y cree­mos que para lograr este tipo de tra­bajo eso es nece­sa­rio. Tam­bién cree­mos que es nece­sa­rio tener cierta coor­di­na­ción y com­pro­miso no solo por una parte del sub­grupo sino por las dos per­so­nas que lo conformamos.

 

Garan­tías de esta investigación:

Hubo cier­tas difi­cul­ta­des plan­tea­das a lo largo del pro­ceso (a nivel téc­nico), los resul­ta­dos rea­li­za­das no mos­tra­ron cuenta de ello. Ya que éste fue que el desem­peño final, del pro­ceso de cómo hacer una entre­vista a una per­sona, da cuenta del esfuerzo rea­li­zado por el inves­ti­ga­dor, de manera que esto se demues­tra una vez ter­mi­nado todo el proceso.

A modo de sín­te­sis en lo que refiere a nues­tro desem­peño a lo largo del pro­ceso de inves­ti­ga­ción de cómo hacer una entr­vista a una per­sona cree­mos que este fue bueno. Durante todas las par­tes que con­for­man la entre­vista se man­tuvo un buen nivel, aun­que con alti­ba­jos. Para saber cómo hacer una entre­vista a una per­sona.

Gra­cias lec­tor por su lectura.

Diego De Franco

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